Zebla Handelsbetingelser

1. Køb Fortaget hos zebla.dk

Pakker kan returneres til denne adresse:
Zebla Trading ApS
V/ Kasper Børs Petersson
Forsytiavej 11, 4600 Køge
Tlf: +45 2186 3104
Mail: info@zebla.dk
CVR: 3408 4297

2. Bestilling af varer

Varebestilling via internettet.
Bestillingen foregår via ordrebekræftelsen, som følger, når indkøbskurven forlades. Denne udfyldes med alle relevante oplysninger, hvor vi efter din accept af leveringsbetingelser og varens berigtigelse, automatisk sender dig en ordrebekræftelse via mail. Din ordre er automatisk bekræftet fra vores side med dennes udsendelse og din modtagelse. Internet butikken viser Handelsbetingelser Inkl. leveringsbetingelser og gældende fortrydelsesret.

3. Betaling af ordrer

Du har følgende betalings muligheder som kunde:
Betaling foregår med kreditkort – herunder Dankort, Visa/Dankort, Visa/Elcectron, Master-Card.

Sikkerhed ved betaling
Ved betaling vil overførslen af dine kortinformationer og det aftalte købs beløb ske i krypteret form via Quickpay.
zebla.dk gemmer ikke dine oplysninger.
Vi kan aldrig komme til at trække mere end det beløb, du har accepteret ved din bestilling.
Du kan få dine penge tilbage hvis:

• Varen ikke leveres.
• Du benytter dig af din fortrydelsesret – se afsnittet nedenfor.
• Der hæves penge fra din konto, uden din forudgående accept.

Personoplysninger
Personlige oplysninger, som indtastes i forbindelse med køb på zebla.dk, behandles i overensstemmelse med gældende dansk ret. Vi gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling – herunder e-mail og varedata, som vedrører dig. Alle kundeoplysninger og informationer om bestillinger bliver behandlet strengt fortroligt, og vil aldrig blive videregivet til tredjepart.
I henhold til dansk lovgivning gemmes oplysningerne i fem år. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil din e-mail-adresse blive brugt i forbindelse med vores markedsføring inden for de interesseområder, du via din tilmelding har givet samtykke til. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet igen, og dine oplysninger vil herefter blive slettet.

4. Priser, levering, forsendelse & reklamation

Alle priser er i Danske kroner
Alle priser er oplyst ekskl. og inkl. moms.
Priser ekskl. moms står i parentes. (de steder hvor det er muligt)
Der vil stå forsendelsesomkostninger.

Der tages forbehold for:
– Prisstigninger
– Afgiftsændringer
– Udsolgte varer
– Trykfejl

De oplyste priser er kun gældende inden for Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

Leveringstid:

Ordrer som modtages i vores bestillingssystem, en hverdag senest kl. 14, vil blive afsendt fra os senest den følgende hverdag.

Vores udgangspunkt er at du vil modtage dine bestilte varer indenfor 1-4 hverdage, efter vi har modtaget din bestilling.

Dine pakker vil blive leveret med GLS.

Beløbet vil blive trykket på kortholders konto, når varen afsendes

Retur-/Fortrydelsesret

Som forbruger kan du fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt.

Ved det menes der, at vare kun er brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.

Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som er brugt kan sælges for til en anden forbruger. En værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

Du har 14 dage til at meddele at du fortryder købet.

Du kan gøre din fortrydelsesret gældende ved at nægte modtagelse af varen, eller ved at returnere varen til den fra zebal.dk angivet returadresse, husk altid at med sende faktura eller kopi af samme.

Ved returnering tilbagebetales varens pris, varens forsendelsesomkostninger samt evt. kortgebyr for den pågældende varer.

Som kunde hæfter du selv for omkostningerne ved returnering af varen. Nægter du modtagelse, eller ønsker du at sende dine varer retur, vil du få dit tilgodehavende refunderet hurtigst muligt, dog senest inden for 14 dage fra vi modtager varen.

Returneringen er sket rettidigt, såfremt du har overdraget varerne til postvæsenet eller andet fragtfirma senest 14 dage efter modtagelsen.

ODR

Har du nogle klager eller andet, kan du skrive inde på ODR. Linket vises HER

Reklamationsret

Ifølge forbruger aftaleloven har du 24 måneders reklamationsret efter modtagelsen af varen, dog skal du reklamere senest 2 måneder efter konstateret fejl eller mangel.

Reklamation kan ske ved at kontakte:

Kasper Børs Petersson
Forsytiavej 117, 4600 Køge
Tlf: +45 2186 3104
Mail: info@zebla.dk